Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2024

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

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Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:

2.1 Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (die Seite, von der Sie kamen)

Diese Daten werden für die technische Bereitstellung der Website und zur Erkennung von Sicherheitsproblemen benötigt.

2.2 Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir:

Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Den Inhalt Ihrer Nachricht
Angaben zu Ihrem Tier, sofern Sie diese mitteilen

2.3 Daten bei Buchung

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen wir zusätzlich:

Ihre vollständige Adresse
Informationen zu Ihrem Tier (Art, Name, Alter, Gesundheitszustand)
Fütterungshinweise und besondere Bedürfnisse
Notfallkontakte
Gegebenenfalls Zugangsinformationen zu Ihrer Wohnung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
Beantwortung Ihrer Anfragen
Durchführung der gebuchten Tierbetreuung
Zusendung von Informationen zu Ihrer Buchung
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – für die Erbringung unserer Dienstleistungen
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für den technischen Betrieb der Website
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für optionale Cookies und Newsletter

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

An unsere Tierbetreuer, soweit für die Betreuung erforderlich
An Tierärzte im Notfall, mit Ihrer vorherigen Zustimmung
An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Kontaktanfragen: 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation
Buchungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Geschäftsunterlagen)
Server-Logfiles: 14 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
[email protected]

9. Cookies

Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]